TENERE TRACCIA DEI POTENZIALI CLIENTI (TRACK LEADS), GESTIRE I RAPPORTI COL CLIENTE E COLLABORARE CON IL TEAM DI VENDITE

CRM per SharePoint

DocSpace CRM è attento alla collaborazione e alla condivisione di informazioni, per migliorare la qualità dei dati e per assicurare al team di vendite di essere sempre aggiornato circa i leads, i contratti e i clienti.

Contatti

Con DocSpace CRM è possibile organizzare i contatti con tutti i dati richiesti e controllare chi sia responsabile della comunicazione di dati personali e dei livelli organizzativi. Controllare lo status dei contatti permette di distinguere immediatamente tra partner, clienti o fornitori e la loro efficienza o inattività.

Organizzarli secondo la loro priorità!

Adattare DocSpace CRM alle esigenze dell’azienda con la descrizione dei contatti!

Leads

Controllare i leads: registrarne e tracciarne le informazioni corrette, così da conoscerne la provenienza e chi sarà il responsabile dei loro contratti. Controllare la validità dello status dei leads, il livello del loro ciclo di vita e i le loro scadenze. Sarà impossibile confonderli o dimenticare di metterli sotto contratto.

Assegnare task con scadenze a personale responsabile per non dimenticare cose importanti né dover coinvolgere dei tecnici nei processi di vendita. Controllare la lista delle cose da fare in base ai leads.

Gestire tutti i documenti delle vendite allegandoli direttamente ai leads, e integrarli con la gestione del contratto in modo da permettere al team di vendite di collaborare con il settore post-mercato (back-office).

CONTRATTI E PROGETTI

DocSpace CRM permette di gestire i lead ed è anche un efficcace strumento per facilitare la collaborazione.

Ciascun lead o contratto può avere il proprio workplace – un sito web SharePoint in cui tenere tutti i documenti, i task e le eventuali problematiche o discussioni riguardanti il contratto o l’implementazione del progetto. Trovare le informazioni circa un contratto in maniera rapida e chiara con l’accesso da remoto permette di ottenere immediatamente i dati necessari, da qualunque luogo.

DESCRIVERE PRODOTTI E SERVIZI

Avere un unico luogo in cui descrivere i prodotti e i servizi dell’azienda ai clienti. Integrare il listino prezzi con la descrizione accurata del prodotto e dei documenti che lo accompagnano. Usalo per creare proposte e applicare cambiamenti.

CALENDARI DEL TEAM E DEL PERSONALE

Organizzare i task del personale in un semplice calendario o in una dull-list e mettere tutti d’accordo con un calendario di team. In questo modo sarà semplice visualizzare le attività senza dover inviare al personale alcuna email circa lo status dei vari task.

STATISTICHE, ANALISI, PREVISIONI

    Controllare accuratamente il ciclo di vendite dell’azienda per essere in linea con gli obiettivi e le strategie dell’azienda stessa
  • Analisi delle vendite
  • Analisi dello stato delle vendite e delle probabilità
  • Analisi della concorrenza
  • Previsioni in tempo reale